+7 (812) 490-7-491 ежедневно с 10 до 21

Вопрос - ответ

Даете ли вы деньги под расписку?

Нет, займы выдаются по двустороннему договору, в котором прописываются все условия предоставления денег, порядок погашения долга и ответственность участников. Оформление и подписание документа занимает минимум времени (не более 15 минут) и не потребует от клиента дополнительных усилий или затрат. Полноценный договор – это более надежно, выгодно и удобно.

Как скоро можно получить микрокредит?

Деньги выдаются в кратчайшие сроки, примерно в течение 15 минут после первичного обращения и заполнения специальной формы. Это время необходимо для обработки заявления клиента, проверки паспорта, оформления и подписания договора. Вы сможете получить заем наличными без очередей и задержек, в комфортабельном офисе нашей компании.

У меня временная регистрация, могу ли я получить заем?

Мы оказываем срочную финансовую помощь только гражданам РФ, проживающим в Санкт-Петербурге или Ленинградской области. Потенциальные заемщики должны иметь постоянную регистрацию в указанных регионах. Таким образом, мы не принимаем заявки на микрозаймы от иностранных подданных и лиц, временно прописанных на территории Петербурга и области.

У меня нет пока паспорта, но деньги нужны срочно, могу ли я взять заем?

Нет, это невозможно. Для рассмотрения заявки клиента обязательно требуется общегражданский паспорт РФ и его замена другим документом не предусмотрена. Паспорт необходим для подтверждения возраста заемщика, его личности, а также места регистрации. Данные заносятся в договор потребительского займа и являются основанием для выдачи наличных.

Могу ли я продлить договор микрозайма?

Да, Вы имеете право пролонгировать договор займа неограниченное число раз. Плата за эту услугу не взимается. Также клиент может без предварительного уведомления оплачивать долг в любое удобное для него время до установленного срока. Проценты начисляются единовременно только за период фактического пользования деньгами и вносятся вместе с основной суммой микрозайма.

Могу ли я погасить заем досрочно?

Эта возможность предоставляется всем клиентам. Для досрочного погашения требуется внести полную сумму взятого займа плюс начисленные проценты не позже 14 календарных дней после его выдачи. Сумма процентов определяется по времени, когда Вы реально пользовались полученными средствами. Клиентам не нужно заранее информировать нас, что они намерены провести досрочный возврат займа.

Какие санкции применяются в случае просрочки в погашении займа?

При пропуске заемщиком срока возврата долга применяется ответственность, прописанная в двустороннем договоре потребительского займа. Клиент, нарушивший свои обязательства, должен возместить нашей компании неустойку из расчета 0,05% в день (или 20% годовых). Итоговая сумма, подлежащая оплате, определяется исходя из количества дней, в течение которых была допущена просрочка.

Какими способами можно погасить заем?

Допускается два варианта погашения долга (включая основную сумму выданного микрокредита и причитающиеся по нему проценты):

  • Наличными через любую из касс, находящихся в офисах компании.
  • Безналичным платежом на расчетный счет, открытый в ОАО Банк «Открытие» (Филиал «Петровский», Санкт-Петербург). Полные реквизиты Вы можете посмотреть на нашем сайте.

Способ возврата займа зависит только от предпочтений клиента.

Что делать, если я переплатил по займу?

В случае если Вы ошибочно перечислили или внесли в кассу сумму, превышающую окончательный долг по микрокредиту вместе с процентами, то для возврата разницы необходимо обратиться к менеджерам компании. Если в результате анализа проведенных платежей будет подтвержден факт переплаты, лишние средства вернут клиенту в полном объеме. Подобные заявления от заемщиков рассматривается в максимально сжатые сроки.